如何辨別假冒產品 萬能插座存隱患發現有售快投

“3·15國際消費者權益日”當天，海口市工商局在市區內設了5個宣傳咨詢服務點，現場接受投訴，為消費者維權，普及如何辨別假冒產品，向市民講解《消法》及《侵害消費者權益行為處罰辦法》有關知識等。 

　　跑了多次沒解決

　　“問題”手機換新機

　　15日上午10時，設在明珠廣場的宣傳咨詢服務點吸引了眾多的市民。活動現場，市民葉先生拿著自己剛買的iphone6手機投訴，這部手機是半個月前花了5050元在明珠廣場4樓一商家購買，買回去一個星期左右，就出現了自動關機的現象。“本來說換一個好一點的手機使用，沒想到新買的手機出現這毛病。”葉先生表示，發現自己購買的新手機出現問題后，馬上找到商家。“這部手機完全還在三包范圍內，理應退換一部。”可是他多次前往該商家協商，商家總是聲稱會將其手機送檢，了解是什么情況后再做處理。

　　工商執法人員得知情況后，馬上帶著他去找商家，要求商家兌現“三包”承諾，商家現場就為葉先生換了一部新的iphone6手機。

　　“沒想到工商的效率這么快，現場投訴，現場就處理了。”葉先生拿到新手機后高興地說。

　　“萬能插座”存隱患

　　發現有售快投訴

　　在現場，工商人員不厭其煩地一遍遍向市民講解如何識別假冒偽劣商品。

　　“大家看這瓶二鍋頭，與另外這瓶二鍋頭有什么區別啊?”工商人員大聲詢問。現場的市民仔細地查看后，發現其中一瓶的二鍋頭外包裝貼紙有明顯的氣泡。“正規廠家貼紙，是很少會有氣泡的，所以以后買二鍋頭，發現貼紙有氣泡的話，就要特別小心了。”

　　在桌子上，一些全外文的商品，引起市民的關注。工商人員介紹，大家在消費的過程中，發現其購買的商品是全外文包裝，沒有中文標識，那么就可以撥打12315進行投訴，工商部門會依法查處這些違法商品。

　　工商人員稱，“萬能插座”，是指插孔可同時兼容兩極和三極，既可插圓頭又可插扁頭甚至歐標、美標都能用的插座。它因插孔較大，插座接片與電器插頭接觸面積過小，很容易使接觸片過熱導致火災，存在安全隱患。2010年6月1日，國家質檢總局等部門已明確禁止生產銷售“萬能插座”。如果市民發現有商家銷售“萬能插座”，可以撥打12315進行投訴舉報。

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